Servicios tecnológicos empresariales · Ecuador
Tecnología que hace avanzara tu empresa.
Diseñamos, implementamos y acompañamos tus soluciones de infraestructura TI, soporte, software e inteligencia artificial. Un aliado técnico para tus procesos de negocio.
JComputerTech
De la necesidad a la solución
Diagnóstico
Identificamos oportunidades y necesidades técnicas.
Implementación
Integramos herramientas con tus procesos actuales.
Acompañamiento
Documentación, soporte y mejora continua.
Proceso ilustrativo de trabajo · No representa métricas en tiempo real
Nuestras soluciones
Servicios que resuelven necesidades reales
Empieza por el desafío de tu empresa. Encontraremos las herramientas y el acompañamiento adecuados.
Infraestructura
Servidores, nube y continuidad
Diseño, administración y optimización de plataformas tecnológicas para tu empresa.
Conocer soluciónServicios TI
Mesa de ayuda y soporte
Gestión de incidencias, tickets, activos y soporte con procesos organizados.
Conocer soluciónAutomatización
Agentes IA para negocios
Asistentes y flujos inteligentes conectados con sistemas empresariales.
Conocer soluciónDesarrollo
Software y soluciones a medida
Sitios web, aplicaciones e integraciones adaptadas a tu operación.
Conocer soluciónShowroom interactivo
Descubre lo que podemos construir para tu negocio.
Recorre experiencias de ventas, recepción, soporte y monitoreo. Conoce su funcionamiento y visualiza cómo adaptar una solución a tus procesos.
Explorar showroomVistas previas guiadas con datos de ejemplo; sin integraciones operativas.
Ventas digitales
Atención, catálogos y consultas
Soporte empresarial
Diagnóstico y solicitudes TI
Monitoreo TI
Indicadores y eventos operativos
Potencia los procesos de tu empresa con
Agentes de Inteligencia Artificial
No implementamos herramientas aisladas. Integramos Agentes de IA directamente en tu infraestructura, mesa de ayuda GLPI, facturación, WhatsApp y servidores para automatizar tareas repetitivas con resultados medibles.
Explorador de Soluciones con IA
Selecciona o escribe un proceso de tu empresa para ver cómo lo automatizamos
Servicios integrados con IA (haz clic para ver la solución):
Resolución automática de tickets y asistencia técnica guiada
Conectamos un agente de IA entrenado con tus manuales de sistemas y base de conocimientos de GLPI. El agente categoriza tickets, resuelve incidencias frecuentes de primer nivel (contraseñas, red, configuración) y canaliza a los técnicos solo los casos complejos.
¿Cómo se aplica la IA a nuestros servicios principales?
Integramos inteligencia en cada área tecnológica que gestionamos para tu empresa.
Soporte TI & GLPI Helpdesk
Agente de IA conectado a tu Mesa de Ayuda GLPI. Diagnostica tickets, responde consultas frecuentes de usuarios, clasifica incidencias y automatiza soluciones de primer nivel.
- ✓Resolución automática de hasta 60% de tickets
- ✓Disponibilidad 24/7 para usuarios
- ✓Escalamiento inteligente a técnicos
Facturación Electrónica & Finanzas
Procesamiento inteligente de facturas electrónicas XML y PDF, comprobantes de retención SRI y conciliación automática con tus sistemas contables y ERP.
- ✓Extracción de datos sin digitación manual
- ✓Validación tributaria inmediata
- ✓Detección de inconsistencias en montos
WhatsApp Empresarial & Ventas 24/7
Agentes conversacionales que atienden a tus clientes por WhatsApp y Web, consultan precios y stock en tiempo real, generan cotizaciones y agendan citas.
- ✓Atención inmediata sin esperas
- ✓Integración directa con tu catálogo y CRM
- ✓Transferencia fluida a asesores humanos
Servidores, Nube & Scripting
Automatización y análisis de logs en servidores Linux y Windows Server. Detección temprana de anomalías, generación de scripts y monitoreo preventivo de infraestructura.
- ✓Mantenimiento preventivo inteligente
- ✓Optimización de consumo de recursos VPS
- ✓Automatización de backups y alertas
Active Directory & Microsoft 365
Asistente de gestión de identidades corporativas, onboarding automático de empleados, clasificación de correos en Outlook y aplicación de políticas de seguridad.
- ✓Altas y bajas de usuarios guiadas
- ✓Auditoría de permisos y accesos
- ✓Filtro inteligente de correos corporativos
Modelos On-Premise 100% Privados
Despliegue de IA en tus propios servidores físicos sin conexión a internet externa. Garantiza que datos financieros, médicos o confidenciales jamás salgan de tu empresa.
- ✓Privacidad total sin salida a terceros
- ✓Cumplimiento normativo estricto
- ✓Cero costos recurrentes por tokens
Adaptaciones y Motores de IA Compatibles
Evaluamos y conectamos el modelo que mejor se adapte a tus requisitos de rendimiento, privacidad y presupuesto.
OpenAI GPT-4o
Atención & Razonamiento Multimodal
Ideal para agentes de ventas en WhatsApp, comprensión visual de documentos y flujos conversacionales dinámicos.
Anthropic Claude 3.5
Análisis de Documentos & Lógica
Especializado en auditoría de contratos extensos, normativas legales, políticas corporativas y código de sistemas.
Google Gemini 2.0
Contexto Masivo & Google Workspace
Ventana de contexto ultra amplia para análisis de balances contables, hojas de cálculo complejas y archivos multimedia.
Perplexity AI
Búsqueda en Vivo & Verificación
Búsqueda inteligente con fuentes citadas en tiempo real para análisis de mercado, precios de competencia y normativas.
DeepSeek R1 / V3
Lógica Técnica & Soporte TI
Modelos de razonamiento profundo para soporte técnico en GLPI, análisis matemático y automatización de servidores.
On-Premise (Llama 3)
Servidor Local 100% Privado
Ejecución en tu propio hardware sin enviar datos a la nube. Ideal para empresas con información confidencial.
Diagnóstico & Madurez Digital
Analizamos tus procesos actuales, sistemas existentes (GLPI, ERPs, bases de datos) y definimos qué tareas pueden automatizarse con mayor retorno.
Arquitectura RAG & Privacidad
Diseñamos la conexión segura con tus bases de datos y manuales corporativos. Seleccionamos entre modelos en la nube o despliegue On-Premise local.
Despliegue & Capacitación
Entregamos la solución integrada, configuramos monitoreo continuo de respuestas y capacitamos a tu personal para aprovechar la herramienta al 100%.
Servicios complementarios
Tecnología para cada etapa de tu operación
Acompañamos desde el soporte cotidiano hasta proyectos de redes, seguridad, identidades y automatización.
Soporte TI Empresarial
Soporte técnico profesional para empresas, mantenimiento de equipos, atención de incidencias, asistencia remota y presencial, diagnóstico de fallas y continuidad operativa.
Redes y Comunicaciones
Diseño, configuración y mantenimiento de redes LAN/WAN, segmentación de red, conectividad, equipos de comunicación, servicios internos y soporte de infraestructura.
Active Directory y Microsoft 365
Implementación, migración y administración de Active Directory, DNS, GPO, usuarios, permisos, Microsoft 365, correos corporativos y entornos empresariales.
Seguridad Informática
Hardening de servidores, configuración de firewall, certificados SSL, auditoría de accesos, revisión de vulnerabilidades y medidas para continuidad operativa.
Observabilidad TI y Monitoreo Inteligente
Monitoreo de redes, servidores, servicios y aplicaciones para detectar fallas, medir disponibilidad, generar alertas y anticipar incidentes tecnológicos.
Automatización y Scripting
Automatización de tareas repetitivas, reportes, validaciones técnicas, procesos administrativos, scripts operativos e integraciones para optimizar tiempos.
Por qué elegirnos
Trabajamos con profesionalismo, documentación completa y soluciones reales adaptadas a tu infraestructura.
Personal Especializado
Atención técnica especializada y soluciones adaptadas a la complejidad de cada proyecto.
Respuesta Rápida
Atención prioritaria de incidentes, diagnóstico ágil y soluciones prácticas sin dilaciones.
Documentación Completa
Toda intervención registrada, manuales técnicos, informes de configuración, matrices de validación.
Soporte Real
Comunicación directa, sin intermediarios, asesoría técnica honesta, acompañamiento en tu transformación digital.
Soluciones a tu medida
Una solución tecnológica para tu tipo de organización
Atendemos PYMES, empresas medianas, instituciones y organizaciones que necesitan soporte TI, integraciones o mejora de sus procesos. Definimos el alcance según tus necesidades reales.
Cuéntanos sobre tu proyectoPYMES
Soporte, seguridad e infraestructura que puede crecer contigo.
Empresas
Integración de sistemas, mesa de servicio y continuidad operativa.
Instituciones
Procesos documentados, administración de plataformas y soporte.
Emprendimientos
Web, sistemas y automatizaciones adaptados al presupuesto.
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